「電話番号の変更を忘れて海外にいるからPaypalのSMS認証でログインできないけどどうすればいい？」と思っていませんか？
すぐにPaypalにログインしたいけどSMSを受け取れないからログインできないと困りますよね！
本記事では実際にログインできなくなった筆者がノマドワーカーがPaypalのSMS認証でログインできない時の対処法について解説します。
本記事は次のような人におすすめです。
- Paypalの電話番号を変更し忘れて海外にいる
この記事を読んで、PaypalのSMS認証でログインできない時の対処法について理解しましょう！
PaypalのSMS認証でログインできない時はSkype電話
結論から言うと、PaypalのSMS認証でログインできない時はSkype電話を使えば解決します。
Paypalにはチャットでの問い合わせが用意されていますが、ログインしないとできません。
電話でも問い合わせができますが、日本の番号なので日本から電話するか、国際電話を使う必要があります。
Skypeの電話を使えば、ゲストユーザーとして、海外らの電話番号に問い合わせることが出来ます。
グローバル侍日本の携帯電話と固定電話へ300分間通話の月次サブスクリプションには850円かかります。
PaypalにSkype電話をする前に用意しておく情報
PaypalにSkype電話をする前に下記の情報を用意しておきましょう。
- 登録している姓名
- ログインで使用するメールアドレス
- 登録しているクレジットカード番号
Skype電話をした際に、Paypal側から本人確認のために情報を尋ねられます。
PaypalのSMS認証でログインできない時に困る理由4つ
PaypalのSMS認証でログインできない時に困る理由は以下の4つです。
- チャットはログインしないと利用できない
- SMS認証しかセキュリティチェックがない
- 電話は本人しか対応できない
- 国際電話の料金が高い
それぞれ詳しく見ていきましょう。
チャットはログインしないと利用できない
Paypalにはチャットが用意されていますが、ログインしないと利用できません。
そのためログインできないことについて問い合わせをしたい場合は、そもそもログインができないので問い合わせをすることが出来ないのです。
SMS認証しかセキュリティチェックがない
セキュリティチェックにはSMS認証しかないので、SMS認証できない場合は他の手段でログインできません。
ネットで調べたところ下記の方法でのセキュリティチェックをできている人もいたのですが筆者はSMS認証しか表示されませんでした。
- Paypalからお客様に電話する
- メールを受信する
- クレジットカード番号を確認する
セキュリティチェックが変わったのかはわかりませんが、同様にSMS認証しかできない人はSkype電話をしてみましょう。
電話は本人しか対応できない
Paypalに電話するのは本人でないといけません。
ログインできない場合の対処法については教えてくれますが、ロックの解除は本人確認が必要なので自分で電話をかける必要があります。
そのため、海外にいる場合はどうしても国際電話で問い合わせないといけません。
国際電話が高い
国際電話があれば問い合わせることが出来ますが、料金がかなり高いです。
しかも、こういう問い合わせは込み合っていることが多くオペレーターに繋ぐまでにかなりの時間待たされるケースがあります。
そんな中、高額の国際電話を利用するのは怖いです。
Skypeも日本の携帯電話と固定電話の月次サブスクリプションは850円かかりますが、300分間使えるので時間の心配は必要ないでしょう。
PaypalのSMS認証で注意するポイント2つ
PaypalのSMS認証で注意するポイントは下記の2つです。
- 電話番号が変わったらPaypalの情報も変更する
- 2段階認証の設定を変更する
それぞれ詳しく見ていきましょう。
電話番号が変わったらPaypalの情報も変更する
スマホの機種変更をしたり、SIMカードが変わった場合は電話番号も変わるのでPaypalの情報を更新しておきましょう。
そうすればSMS認証でも新しい電話番号にコードが送信されるので、ログインすることが出来ます。
2段階認証の設定を変更する
もし、ログインできるならば、2段階認証の設定を変更しておきましょう。
SMS認証以外の方法で2段階認証を行う設定にすれば、SMS認証が原因でログインできなくなることはありません。
PaypalのSMS認証でログインできない時のまとめ
今回はPaypalのSMS認証でログインできない時について解説しました。
- PaypalのSMS認証でログインできない時はSkype電話で問い合わせる
- PaypalにSkype電話をする前にメールアドレスやクレジットカード番号を確認しておく
- 電話番号が変わったらPaypalの情報も更新しておく
Paypalは決済や送金などで使うサービスなので、お金がかかっている分重要ですよね。
急にSMS認証ができないせいでログインできなくなり、問い合わせもできないと怖くなります。
しかし、今回紹介したSkypeの電話という便利な機能を利用すれば、簡単に問い合わせをすることが出来ますので実際に同じような状況になった人は活用してみましょう。
最後まで記事を読んでいただき、ありがとうございます！
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